《狼道:做金字塔顶尖的团队》阐述了狼的生存法则,作为群居动物中最有秩序、最有纪律的族群,狼的生存法则经过了时间和进化的检验,证明了其组织定律的实效性。狼群的个性及其组织结构让我们发现了一个完全不同的世界,其忠诚、交流、合作、坚韧是值得所有公司员工学习的精神,给现代管理者带来了一种全新的启示,有利于其克服发展的困境。
多数管理者对于执行力存在误区,认为只要自己和下属具备做事的能力(思路、技术等方面),就能提升团队的执行力。事实上,要想使团队具备强大的执行力,通畅沟通比做事更为重要,因为通畅沟通让执行更加迅速,并且通畅沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本,从而真正地提高执行力。
◎帮你成为卓越的管理者,打造强悍的执行团队。◎执行力决定了团队的生死存亡,决定了团队是否能够发展壮大,更决定了团队的价值。◎本书从执行力的10个关键环节入手,告诉你轻松带出高效团队的秘密。
华为作为中国商界的传奇,成功的内部运营模式长期不为世人所知。它就像是一个蕴藏丰富的宝藏,而其最大的财富就是企业运营和管理的经验,让很多怀揣创业梦想的人趋之若鹜。本书从多方面入手,叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段,即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。总之,它可以让人了解到一个全面的华为,又可以让人掌握到一个世界级企业的成长经验。
明明已经理清了思路,却总是迟迟无法开展应该要做的工作?已经收集到全部信息,扫清所有障碍,明确当前需要完成的工作只有这一项,但就是无法下定决心立刻开始工作?本书作者赤羽雄二曾在麦肯锡工作14年,工作量逐年增多,最多的时候同时负责7—10个项目,曾为几十家企业提供经营咨询支援。面对日益增加的工作量时,他深刻意识到提升工作速度,以及当机立断、立即执行的重要性。很多时候,阻碍我们的并不是不知道应该推进哪项工作,而是迟迟不去推进。本书详细介绍实现“当机立断、立即执行”的两大工具——选项和工作框架,在深入挖掘有可能性的选项的基础上,理清所有工作的重要程度,以此来建立全局观,全面提升决断力和执行力。除此之外,还有作者精心总结的实现“当机立断、立即执行”的关键点,如不断推动PDCA循环,站在总经理的角度思考如何处理自己的工作,经常思考并准备备用方案,等等。让你在开始工作之前立刻判断重点,主动出击,打造像麦肯锡精英一样的强大执行力。
从6个人到18万人,从2万元到6000多亿元,从深圳到全世界,从草根代理到世界第一通信商……30年来,任正非带领华为人,以其超然的洞见和决然的胜利精神,创造了世界商业史上太多的奇迹。本书对任正非管理经营之道进行全方位解析——企业管理哲学、企业文化建设、干部培养、创新意识、市场营销……全景实录任正非创立华为的每一步商业制胜转折点,带你洞悉任正非独一无二的商业哲学和华为企业的精神内核。
假如未来是可见的,结果会怎样?投资者会播下财富的种子,等待收获确定性的利润;创业者会调整业务方向,下一个台风口会像航班一样准时到来;理解未来就是理解趋势。须知,趋势有硬趋势和软趋势之分,硬趋势是未来的定数,软趋势是未来的变数。本书的主旨便是对这两者加以区分。作者所领导的机构是全球久负盛名的预测者,数百次精准预测到大变革,无一失手。本书首次公开作者精准预测的逻辑,以理解未来的7大原则构建“远见力”,甫一出版即登亚马逊畅销书排行榜榜首,受到美国商界精英的热烈追捧。如今,只有少数人具有“远见力”。“远见力”是一种可以开发、细化、强化的技能,跟随本书养成正确的习惯,你也能看到硬趋势。
在竞争激烈的市场上,更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中,市场上根本就不存在替代产品,他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务,才能提升客户的忠诚度。本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下,客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念(丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖),将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节,必将为客户带来超越预期的体验,大幅度提升客户的忠诚度。
该做什么工作?按照什么顺序推进工作?如何提高每一项的工作速度?我们即使知道工作的效率和速度很重要,却还是因为工作进度缓慢而痛苦不堪,找不到解决办法。本书作者曾在麦肯锡工作14年,一个人同时负责7-10个项目。独立创业后,同时参与数家企业的经营改革,每年举办的演讲超过50次…… 作者能够完成如此庞大工作量,关键就在于他的工作哲学:“思考的速度可以无限加快”和“工作的速度可以无限提升”。在本书中,他不仅提出了提升工作速度的基本观念,还详细解说了“零秒工作术”的具体做法,更根据多年经验总结出提升工作效率的诸多方法,如凡事抢先一步做好准备,让工作进入良性循环;在电脑中录入200-300个常用词汇;利用白板提升会议效率,等等。有了这样的工作方法,工作中再复杂的问题也能迎刃而解。
要问中国能否产生出世界级的企业领袖?我们首先要问的是什么是企业领袖。实际上,要回答这个问题,我们还要知道为什么需要企业领袖。我们之所以需要企业领袖,第一是因为未来是不确定的。我们生活在一个充满风险的世界当中,所以,我们需要有人给我们指明方向,告诉我们应该往哪里去;第二是因为我们人人之间需要合作,同时,合作中又有冲突,企业中一千个人可能就有一千个目标。所以,这就需要有人把不同的个人目标汇总成一个集体的目标。我们需要企业领袖还因为世界在不断地变化,新的环境不断地出现,所以我们需要创新才能够适应这个变化,才能够成长,才能够具有竞争力。所以作为一个企业领袖一定要有创新的素质、创新的思维、创新的能力。
平庸的领导者只能指导比自己更平庸的员工,卓越的领导者却能管理比自己更聪明的员工。伟大的爱因斯坦举世皆知,却没人知道爱因斯坦的老板是亚伯拉罕·弗莱克斯纳。弗莱克斯纳不是物理学家或者数学家,没有过人的才智,却是天才的管理者,旗下网罗着33位诺贝尔奖、38位菲尔茨奖得主以及数不清的沃尔夫奖和麦克阿瑟奖得主。弗莱克斯纳组建的IAS(普林斯顿大学高等研究院)创造了20世纪最伟大的科学成果。本书从现代商业的角度对弗莱克斯纳的实践进行了全新的阐释,告诉你如何在高新技术产业竞争顶尖人才并进行尖端创新。本书回顾了弗莱克斯纳梦幻般的工作,化繁为简,提出了10条管理天才的法则。这些法则简单却非常实用,具有很强的借鉴性。领导比你更聪明的人不是一件容易的事,但是对学会将脑力转化为生产力的管理者来说,回报是无穷的。