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企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用(系统与决策丛书)

企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用(系统与决策丛书)

作者:
江文年,杨建梅
         
¥14.99

本书基于行动研究范式,提出了一整套企业知识管理的系统方法论,主要包括以下几方面的内容:1.通过对多视角知识演化和知识价值链的研究,提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型,并将它们应用到企业知识管理方法论中去。2.通过对现有知识管理理论与一些典型企业知识管理案例的研究分析,提出了在知识管理问题情景下企业的政治和文化系统隐喻假设,并对它进行了检验。3.基于上述系统隐喻假设,通过对全面系统干预方法论、行动研究范式和知识管理的集成,形成了基于行动研究的企业知识管理系统方法论的逻辑步骤。在此基础上提出了一个企业知识管理的""两阶段-双循环""方法论框架,并将它应用到一个企业知识管理的实际案例中去,通过对案例过程中所获得的详细数据资料的整理、分析和归纳,一方面修正和完善了企业知识管理方法论框架,总结出了方法论的详细过程,另一方面对该方法论框架进行了全面的检验。4.通过行动研究,本书总结和归纳出了一系列企业知识管理的模型与方法,它们包括:企业知识管理体系的利益群体金字塔模型、三个驱动力模型、企业知识管理的星系模型、知识共享博弈模型、企业知识管理体系架构模型和策略选择模型以及知识管理实施过程中的调查与访谈方法、理念宣传方法、知识管理组织建设方法、知识审计方法、知识管理流程设计方法、技术开发方法和知识分类原则等,它们也是企业知识管理系统方法论的重要组成部分。综上所述,本书提出的企业知识管理系统方法论吸收了全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论的思想,是一个灵活的知识管理实施方法论,可以在企业的实际运用中自我适应和改造,对企业实施知识管理具有现实的指导意义。

企业知识管理实战宝典

企业知识管理实战宝典

作者:
江文年,孙丽娟,张敏,华宏罡
         
¥19.99

知识管理是一门渊源久远的新兴科学,产生于知识经济的大背景下。市场竞争战略日渐多元,逐步转向知识领域,这是知识经济的重要特征。知识经济作为一种经济形态,主要依靠知识创造价值与使用价值。企业是创新的主体,将知识整合后可以以多种形式出售以赢得利润。知识经济中,知识成为企业最重要的生产要素,乃至生产的最终形式。产品的本质是知识,核心价值就是其中所蕴涵的知识的价值。无论在哪个生产单元,知识愈密集复杂,其所能提供的产品或附加服务就愈高。知识的先进性是决定成败的关键因素。这是知识的力量,也是知识经济赋予的机遇。本书是作者在对企业知识管理理论文献和案例研究的基础上,根据自己的知识管理实践经验编写而成的。适合企业知识主管(CKO)、信息主管(CIO)、知识管理实践者和企业中高层经营管理人员阅读,也适合高等院校经济管理、计算机与通信类本科生和研究生以及对知识管理感兴趣的研究人员使用。

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