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助残志愿服务实务指南

助残志愿服务实务指南

作者:
北京志愿服务发展研究会组织编写
         
¥5.99

本书是由我国助残志愿服务领域的著名专家赵济华、韩润峰、林达、郝传萍、曹仕涛等联合编著的一部助残志愿服务的典型案例集,分为上中下三篇。其中,上篇由郝传萍老师编著,内容偏向知识性介绍,比如残疾人用具名称、助残主题口号等;中篇由韩润峰、林达两位老师编著,内容以服务技能及体会为主;下篇由赵济华老师编著,内容以大型活动中助残志愿服务为主。

不抱怨的世界:人际关系篇

不抱怨的世界:人际关系篇

作者:
【美】威尔·鲍温,裴卫芳,邢爽
         
¥24.99

什么是“21天不抱怨”活动?美国深受尊崇的心灵导师威尔·鲍温发起了一项不抱怨活动,邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环,只要一察觉自己抱怨,就将手环换到另一只手上,以此类推,直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。到目前为止,全世界已有106个国家和地区、上千万人热烈参与了这项活动,学习为自己创造美好的生活,让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。继《不抱怨的世界》成为世界级的畅销书之后,威尔·鲍温深入探索了人际关系的本质,他提出:几乎所有的抱怨,都与人际关系有关,而你绝对有能力转化任何一段不理想的关系。抱怨是所有不愉快关系的共同特点,但抱怨并不能带给我们安宁和解脱。我们需要同他人建立关系,终此一生我们都处在各种各样的关系中,与父母之间、与朋友、与兄弟姐妹、与爱人、与同事或者与某位萍水相逢之人的关系……你决定着关系的路线。是你——不是上帝,不是其他人,不是你的命相,不是命运,不是职业、年龄、种族、教养,也不是你有多少钱——决定了你的关系走向何方。关系现在是,而且将来会一直是,人生的一部分。它是人类的难题,《不抱怨的世界:人际关系篇》将告诉你如何在各种关系中,实现爱、平和、喜乐,使人生变得美好而圆满。

人性的弱点 :如何赢得友谊并影响他人

人性的弱点 :如何赢得友谊并影响他人

作者:
【美】戴尔·卡耐基,韩文桥
         
¥2.99

本书全面涵盖家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面立竿见影的沟通技巧,被誉为“人际与社交圣经”、“提升情商的必读经典”、“能引导你走向成功的书”。

白宫智囊的读心术

白宫智囊的读心术

作者:
【美】杰勒德·尼尔伦伯格
         
¥4.99

为什么你在职场上的专业表现突出,却不招领导待见?为什么模仿对方的语速,可以让你更容易被接受?其实很多时候,身体语言透露出的弦外之音和蕴藏的巨大魔力,才是实现目标的关键所在。只是我们经常忽略了,或是还没有参透其中的玄机。美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德·尼尔伦伯格根据多年的工作经验,联手国际著名读心术大师亨利·卡莱罗、美国著名身体语言专家加布里埃尔·格雷森,倾力撰写此书。书中通过文字与图片教你如何解读老板、同事、朋友或竞争对手的身体语言,帮你识人、观相、查心,让你一边窥伺别人的举动,一边隐藏自己的意图,在社交和商场的交际应酬里左右逢源,最终实现人生的幸福与成功。

别人不说,你一定要懂的沟通心理学

别人不说,你一定要懂的沟通心理学

作者:
安辰
         
¥11.99

洞悉人间冷暖,让你在人际交往中游刃有余。年纪小的人瞧不起人际交往,年纪大的人虽然也不喜欢,却非常愿意去学习这些。很多人其实并不了解,人际交往过程中,不是让你去虚伪地说假话和逢迎别人,而是让你用更委婉的方式去和这个世界一起生活。《别人不说,你一定要懂的沟通心理学》这本书对人际交往、沟通方面进行了周密的解读和完整的分析。别人教不会的,我们都能分析透彻。中文博大精深,玄妙难言,如何说话是我们需要研究并追求一生的东西。

洞察力

洞察力

作者:
金文
         
¥7.99

什么是洞察力?洞察力是人们对相互关系的犀利观察,对行为动机的透彻分析,对大众心理的快速判断,它既是一种心灵的能力,也是一种智慧的体现。洞察力并不是一项高深莫测的科学技术,而是一种人人都可以通过练习掌握的生活技能。一个人的外表、姿势、动作、说话的语气,甚至是一个眼神、一句叹息都在传达他内心的所思所想,只要你留心观察、认真揣摩,久而久之就能掌握洞察他人内心秘密的技巧,成为一个读心高手。

心理学与沟通技巧

心理学与沟通技巧

作者:
徐文
         
¥11.99

“读心”与“表达”是沟通中不可分割的两个方面。在人际交往的博弈中,沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方,而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。《心理学与沟通技巧》分为上下两篇,上篇着重讲述读心——想要高效沟通首先要读懂对方的心理;下篇着重讲述沟通技巧——想提升影响力就要充分、准确地表达自己的想法。会揣摩,会表达。本书会告诉你如何用精准的沟通语言、有效的沟通方式处理生活中的细枝末节,帮你修复受伤的交流自信心,跟谁都能“好好说话”。

会说话的女人最强大

会说话的女人最强大

作者:
李小落
         
¥9.99

成功完美的女人都有一个共同的特点,那就是懂得把话说到别人的心坎里,赢得人际关系!如何说话、怎样把话说好是每一个想要事业蒸蒸日上、家庭幸福美满的女人都必须掌握的一门艺术。本书一共分为11大章,涵盖了女性朋友在职场、家庭、朋友、爱情等生活中的各个方面可能出现的说话问题,提出了69个让生活变得更美好的沟通方式,帮助女性用“说话”打造自己独特的个人魅力,全面提升自己的人生格局,掌控人生结局!

高品质沟通

高品质沟通

作者:
郭津宏
         
¥10.99

《高品质沟通》以高品质沟通为基点,提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧,把语言与人性有机地结合在一起,并配以生动真实的案例和形形色色的故事,深入浅出地将社会生活中最直接、最便利、最有效的说话技巧展现给读者。《高品质沟通》教你把刻板的话说得婉转动听,苍白的话说得活泼有力,批评的话说得巧妙绝伦,帮助你提高沟通能力,聪明做人,智慧沟通。《高品质沟通》让你在成功的道路上风雨无阻,让生活变得更加绚丽多彩。

会说话,就是心里装着别人

会说话,就是心里装着别人

作者:
李云山
         
¥11.99

说话是一门艺术,许多人在生活和工作中因为不会说话而处处碰壁,也有人因为会说话而在生活、工作中如鱼得水。其中的原因其实很简单,就是有人始终说话离不开自己,有人从一开口就心里装着别人!会说话,其实就是不以自我为中心,懂得换位思考,能够时刻照顾他人的情绪和需求,向他人传递尊重和理解。本书是一部专门教你转换说话思维,提高说话水平的实战指南。它不是空谈理论,而是能直接运用到具体工作和生活的手册。书中以大量常见的棘手问题为例,告诉读者如何说才是心里装着别人,才能营造良好的人际关系,帮助读者走出不会说话的困境,重现自信!

懂社交心理学的女人有人缘

懂社交心理学的女人有人缘

作者:
朱丹
         
¥11.99

女人掌握好了心理学知识,就能助自己读懂自己,看透别人,驾驭人心;运用好了社交心理学,就能处处有人缘,处处有人帮。本书为你揭秘:“百搭女人”的社交智慧与“人气女王”的独门绝学,用7堂课,帮你弥补你与人气女王的距离。教你用好社交心理学,读懂自己和别人,做社交圈里左右逢源的“交际高手”,职场圈里如鱼得水的“明星员工”,亲友圈里人见人爱的“人气女王”。

人缘好,就是懂得换位思考

人缘好,就是懂得换位思考

作者:
徐文
         
¥13.99

这个世界的纠纷与不和谐大都是因为很多人遇到问题时只是考虑自身的利益,而不能做到换位思考,由此给人带来了关系紧张、怨恨叠加、问题难以得到解决等很多苦恼。本书正是针对这些实际问题给予细致的分析及实用性的解决方案,告诉读者如何成为格局大、情商高、人缘好的人。

说话心理学:会说话的女人最强大

说话心理学:会说话的女人最强大

作者:
西武
         
¥13.99

本书通过许多真实案例告诉读者,女人该如何说、怎样说才能把话说到对方心坎里。让女人因懂得说话的艺术而变得更有魅力,得到领导的赏识、受同事朋友喜欢、与爱人孩子更亲密、成为不可替代的好同事、好母亲、好妻子、好闺蜜。

心理学入门:改变一生的66堂心理课

心理学入门:改变一生的66堂心理课

作者:
盛唐
         
¥13.99

懂点心理学,对我们的生活大有裨益,不但可以更深入地认识自我,还可以借助心理学知识,调节心理和情绪,提升生活的幸福指数。本书为心理学入门读物,通过66堂妙趣横生的心理课,帮助读者在提高心理学素养的同时,掌握心理调节的方法和技巧。

非暴力沟通(珍藏版)

非暴力沟通(珍藏版)

作者:
【美】马歇尔·卢森堡,阮胤华
         
¥9.90

《非暴力沟通》中著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

非暴力沟通.团队协作篇

非暴力沟通.团队协作篇

作者:
【美】艾克·拉萨特,可妍
         
¥29.99

《非暴力沟通·团队协作篇》作为非暴力沟通系列书之一,从团队合作所遇障碍着眼,提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念,包括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等,并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能,为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。本书语言精练,充分利用非暴力沟通的四要素解构团队对话,并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能,以及“不”背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。本书通过设置技能练习进行实操性指导,是打造高效团队的实用手册。

说话的艺术

说话的艺术

作者:
罗盘
         
¥4.99

对于每一个人来说,只要你会说话,就有可能拥有一副人见人爱的好口才。只要肯下工夫练习,学习他人的方法,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你可以成为演说家、口才大师、说话高手。

最受欢迎的哈佛沟通课

最受欢迎的哈佛沟通课

作者:
钱智贤
         
¥6.99

据统计——人际沟通中85%的错误都是由于沟通不善造成的。如何把陌生人迅速变成朋友?如何成功说服他人?如何巧妙化解尴尬?如何充满自信地当众演说?如何在谈判中稳操胜券?如何在辩论中大获全胜?如何与领导、下属、同事、家人和朋友更好地沟通?如何才能拥有侃侃而谈、能言善辩的口才技巧?如何才能具备令人信服、打动人心的沟通能力?不会沟通,还想成功?要沟通,先学哈佛沟通课。哈佛大学著名语言学家罗曼·杰克布森认为,说话是人与生俱来的天赋,但良好的谈吐和沟通能力需要依靠后天的练习。哈佛大学沟通课为我们提供了绝佳的口才训练和沟通能力提升途径。《最受欢迎的哈佛沟通课》以精练生动的语言,结合丰富典型的案例。从沟通的基本功修炼,到沟通准则的把握,再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略,全面解读了哈佛沟通课理论体系和实践运用之道,让你掌握哈佛沟通课的的无穷奥妙,增强自我影响力,改变他人心意,创造双赢的沟通,轻松达成人生愿望。

聪明人是怎样沟通的

聪明人是怎样沟通的

作者:
叶舟
         
¥6.99

跟客户谈判时,客户心不在焉;跟员工开会时,员工昏昏欲睡;要朋友还钱时,朋友各种推托;让孩子少玩电游时,孩子只当耳旁风……当你遇到以上情形时,是不是急得直跺脚,或者一句话也不肯多说?如今你不必再为这些事情烦恼了,本书在金字塔原理基础上总结出聪明人在沟通时必须把握的两项原则,它们分别是:明确沟通的目的,即希望通过沟通达到的效果和目标;让沟通始终在安全舒适的气氛中展开,即让对方毫无压力、真诚地和你展开沟通。同时,本书还提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧,通过丰富的对话情境和生动的案例,帮助你以较快的速度掌握这些沟通技巧。

懂得倾听,是学会沟通的第一步

懂得倾听,是学会沟通的第一步

作者:
【美】伯纳德·T.费拉里,沈洁
         
¥20.99

作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧,归结起来可能就是对话,以及利益和损失、成功和失败之间的差异,这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能,培养一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧教你在商业生活中学会倾听,这些技巧包括从识别不同的倾听者,到注意所有倾听者必须意识到的关键词。并且讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。

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