这个世界的纠纷与不和谐大都是因为很多人遇到问题时只是考虑自身的利益，而不能做到换位思考，由此给人带来了关系紧张、怨恨叠加、问题难以得到解决等很多苦恼。本书正是针对这些实际问题给予细致的分析及实用性的解决方案，告诉读者如何成为格局大、情商高、人缘好的人。

据统计——人际沟通中85%的错误都是由于沟通不善造成的。如何把陌生人迅速变成朋友？如何成功说服他人？如何巧妙化解尴尬？如何充满自信地当众演说？如何在谈判中稳操胜券？如何在辩论中大获全胜？如何与领导、下属、同事、家人和朋友更好地沟通？如何才能拥有侃侃而谈、能言善辩的口才技巧？如何才能具备令人信服、打动人心的沟通能力？不会沟通，还想成功？要沟通，先学哈佛沟通课。哈佛大学著名语言学家罗曼·杰克布森认为，说话是人与生俱来的天赋，但良好的谈吐和沟通能力需要依靠后天的练习。哈佛大学沟通课为我们提供了绝佳的口才训练和沟通能力提升途径。《最受欢迎的哈佛沟通课》以精练生动的语言，结合丰富典型的案例。从沟通的基本功修炼，到沟通准则的把握，再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略，全面解读了哈佛沟通课理论体系和实践运用之道，让你掌握哈佛沟通课的的无穷奥妙，增强自我影响力，改变他人心意，创造双赢的沟通，轻松达成人生愿望。

什么是洞察力？洞察力是人们对相互关系的犀利观察，对行为动机的透彻分析，对大众心理的快速判断，它既是一种心灵的能力，也是一种智慧的体现。洞察力并不是一项高深莫测的科学技术，而是一种人人都可以通过练习掌握的生活技能。一个人的外表、姿势、动作、说话的语气，甚至是一个眼神、一句叹息都在传达他内心的所思所想，只要你留心观察、认真揣摩，久而久之就能掌握洞察他人内心秘密的技巧，成为一个读心高手。

一个人要想成功，就要拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子。一些成功人士说，在一些人生转折点上，给你带来机缘和帮助的常常是那些结识不久的新朋友。这是因为我们与熟人的交集早已确定，很难超过固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，这样就更容易碰撞出更多的机会与火花。因此，他们是我们宝贵的财富和资源。本书《世界没有陌生人》主要从如何搭讪陌生人，如何快速地了解、认识陌生人，并与对方成为朋友，把陌生人变成自己人，刷新你的朋友圈，让你的人际关系网越来越大，工作、生活、事业越来越顺。

《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？本书从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。

如何在工作时全力以赴，同时又保持丰富而愉悦的个人生活？这也许是当代管理者面临的最大挑战。“平衡”工作与生活是职场人士最关注的话题。然而平衡一词意味着我们要在工作和其他活动之间保持五五开。这真的是理想比例吗？哈佛商学院的鲍里斯·格鲁斯伯格和罗宾·亚伯拉罕斯认为，人们根本不可能达到这种平衡状态。管理者应该自己决定自己的生活方式，当面临选择时，他们需要深思熟虑，做出取舍。否则，他们就会顾此失彼，根本无法全身心地投入到工作或生活中。