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人人都能小而美(15个营销技能get√,教你如何细分市场)

人人都能小而美(15个营销技能get√,教你如何细分市场)

作者:
天下网商 电商评论
         
¥0.99

如果我是一个没钱没背景没资源的三无人员,能自己创业吗?只要有创意、有技巧、有方法,小生意也能造就大富翁。本书精选15个小而美店铺的成功营销案例,助你在细分市场中找到蓝海,让你闷声不响发大财!

品牌的逻辑

品牌的逻辑

作者:
何佳讯
         
¥25.00

在不确定时代,企业运营和推广如何赢得品牌优势,企业品牌战略如何计划和实行。对于企业经营者,本书系统讲解当品牌作为战略、理解品牌战略、建立品牌战略、实施品牌战略、赢在数字世界、锻造品牌关系质量、迈向品牌全球化、长期品牌管理,按照这八个章节,为读者提供品牌逻辑的知识和实践逻辑。

服装营销赚钱秘诀

服装营销赚钱秘诀

作者:
王婧怡
         
¥9.56

《服装营销赚钱秘诀》融合了全球畅销品牌服装的经典营销策略、全国各种节日的服装营销折扣案例、各大群体的服装销售策略、各大层级市场的全方位销售策略。详细的营销技巧,让您的顾客络绎不绝;精准的服装定位、透彻的市场分级,让你的事业“高大上”。本书共八章,分别从1天假日折扣营销案例解读、全民假日折扣营销案例解读、非公共节假日折扣营销案例解读、特定群体折扣营销案例解读、特定类型折扣营销案例解读、分级市场折扣营销案例解读、网上折扣营销案例解读以及店面服装销售案例解读这八个方面给予阐述。深入的了解,现供职

客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧

客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧

作者:
朱玉华
         
¥14.15

随着经济的发展和市场的开发,产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见,成了现代企业的客户服务中不可忽视的一环。本书与更多需要解决客户投诉问题的企业管理者和客户投诉处理实际操作人员,共同探讨了客户投诉处理的方法和心态。希望能够使更多的人学会如何与投诉顾客打交道,让投诉从问题转化成动力。

好销售都是讲故事高手

好销售都是讲故事高手

作者:
【日】川上徹也,朱悦玮
         
¥21.99

你以为皮克斯卖的是制作精良的动画,但故事开发部主管玛丽·柯勒曼说:“在皮克斯,大家都有共识——技术只是帮助说好故事的工具。”每个人都喜欢听故事,因为故事不只好玩、好听、好看,最重要的是好记。本书除了传授讲故事、挖掘故事的方法,还搭配17个真实案例和解析,即学即用。3项黄金法则、7种魔法,把新客户变成老主顾。从现在开始,活用5大成功法则,马上构筑属于你和品牌的专属故事,让你的销售轻松达成!

雪球销售法

雪球销售法

作者:
【美】莫·邦内尔,信任
         
¥32.50

随着社会发展,今天的客户愈发精明。他们会在出价前做更多的工作,花费更多时间和精力进行在线研究,所以市场上充满了专业化的交流。那么,过去打打电话的销售已经过时了。每个人都需要成为“销售员 - 专家”的混合体,才能维护良好的客户关系。

5大案例搞懂新零售

5大案例搞懂新零售

作者:
虎嗅精选
         
¥14.99

2017,新零售元年,群雄并举,怪象频仍。贝佐斯说,要关注商业中那些永恒不变的东西,于是虎嗅精选就把目光更多的聚焦在有着深厚传统零售功底、又锐意创新的一批有分量的玩家,与他们面对面地深度交流,从而挖掘出他们对于零售这盘生意的心法与刀法,做最深度的内容输出。这一年,一批新物种斜刺杀入战局,搅得江湖天翻地覆:这其中扛旗的是盒马鲜生;争议颇大但引得整个茶行业史无前例关注的,是小罐茶;还有在线下蓄势多年、反攻线上的酒类电商1919;以及10年开了25家店却估值10亿的卤味零售品牌热辣生活;最后,还有从意见领袖、网红圈一脚踏入红酒订阅电商,月流水2500万的企鹅团。而如上提到的这五个案例,就构成了我们这个新零售深案例合集的主体,我们就以每篇上万字的体量,来还原他们的全部商业逻辑和真实面貌。依托于虎嗅诞生的虎嗅精选,给你展现的是“少数人才能看到的真相与未来”,而本合集中所呈现的五个案例则来自于虎嗅精选的深案例板块,这个板块存在的意义就是为你复盘具有代表性的创新公司,还原商业成功背后的魔鬼细节。我们坚信,只有如此的重度内容,才能让你对新零售不仅知其然,更知其所以然。

平台:自媒体时代用影响力赢取惊人财富

平台:自媒体时代用影响力赢取惊人财富

作者:
【美】迈克尔·哈耶特,赵杰
         
¥9.60

在当今市场要想获得成功,必须拥有两个战略资产:让人欲罢不能的产品和有效平台。在书中,哈耶特教你不仅仅扩大自身影响,同时还要将影响力变为实际效益,并且打造成为终身职业。关键何在?就在于搭建平台。如此简单易行,如此低投入,如此的成功可能,真是前所未有。书中包括:已经实践验证的谋略;简单易学的方法;实用技巧。传媒技术已经改变一切。前所未有,在如今这个日益喧嚣浮躁的世界,无名之辈可以获取声名,并且大赢特赢!

如何打造你的爆款创意

如何打造你的爆款创意

作者:
【美】戴维·穆雷,苏予
         
¥28.80

这是一个拼创意的时代,爆款创意直接决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式,就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样,借用别人“还不完整的创意”来发挥,你会得到大师级的成果,甚至会比原创好N倍!这种“借用别人聪明”的方法,让比尔·盖茨得以创建科技巨头微软,让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业,也让达尔文写出《物种起源》,让斯蒂芬·金写出《魔女嘉莉》。作者戴维·穆雷说:“我绝对不会成为乔布斯,但我可以模仿他的思考方式,即使这种思考方式不是我天生就有。你也可以这么做。”他发现,创意的外表之所以笼罩着一层迷雾,多半是因为有人企图掩藏它的来源。其实,所有的“灵光乍现”或“神来一笔”都有迹可循,只要通过本书的6个步骤,就能借用别人的聪明,成为你打造爆款创意的助力:翻开本书,打破“原创”迷思,得到一份借用别人聪明才智的创意方法。

每天读点销售学

每天读点销售学

作者:
宿文渊
         
¥8.00

本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质,并根据销售的完整流程,对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导,让销售员在掌握基本销售技巧的同时,也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识,为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。

社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户

社会化客户体验:用社交媒体吸引和留住客户

作者:
【美】戴夫·埃文斯,【美】乔·科瑟尔
         
¥25.00

资深营销专家十余年经验结晶,全面阐释社会化存在中客户协作与创建品牌领导地位的各种问题与解决方法。通过大量实例阐释客户契合与客户体验过程,为快速掌握并灵活运用社会化媒体营销提供最佳指导。

成交:如何实现可持续型销售

成交:如何实现可持续型销售

作者:
【美】诺亚·弗雷明,吴静
         
¥21.99

《成交》来自美国战略营销专家诺亚·弗雷明亲自接触或指导过的真实案例,是他继畅销书《常青》之后的又一力作,介绍了提高顾客忠诚度的方法,他认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。《成交》深入分析了客户的购买行为,保持老客户长时间的购买力,持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学,剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段,即深入了解客户心理;将潜在客户转换为销售对象;重视客户体验感,持久吸引顾客,进而实现最终的目标——成交。

新定位

新定位

作者:
【美】杰克·特劳特,【美】史蒂夫·里夫金,邓德隆,火华强
         
¥25.00

2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“史上最佳营销经典”第一名。“定位”的含义是要在顾客心智中占据一个概念,而不是对产品做些什么。商战的最终战场是心智,越了解心智的运作规律,就越能更好地了解定位是如何发生作用的。在这个飞速发展的世界中,“变化”已经成为一个越来越重要的因素。随着时间推移,有些公司在顾客心智中已经失去了焦点,有些公司背后的市场发生了变化。“新定位”就是解决这几类企业战略问题的答案。

一线真金:电话行销话术

一线真金:电话行销话术

作者:
李雯
         
¥7.88

电话行销工作的任务之一就是赋予产品生命力,让产品与客户建立情感的联系,不仅要把产品卖到客户的手中,更要把产品卖到客户心中。在电话行销的时代,“行销技巧”纵贯行销全过程,是一个起决定性作用的因素。电话行销是用嘴巴来创造财富的过程,其技巧其实可以看作是一种话术。这种销售方式可以有效地降低客户初次打交道时的防范心理。

营销的本质(珍藏版)

营销的本质(珍藏版)

作者:
包政
         
¥25.00

包政老师30年研究心得,带你透彻理解营销的商务职能,营销的两种协调方式,福特的大量销售方式,通用的深度分销方式,丰田的社区商务方式,长虹与TCL商务方式之争,社区商务活动方式的兴起。

高成交销售心理学

高成交销售心理学

作者:
曹守金
         
¥18.99

销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡,无法完成销售任务,商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利,产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。本书从解答销售成交率不高的困惑开始,逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧,打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略,帮助销售员顺利完成高成交销售。

世界上没有沟通不了的客户

世界上没有沟通不了的客户

作者:
江华
         
¥12.99

《世界上没有沟通不了的客户》讲述了销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业,世界上80%的百万富翁都是从销售员做起的,奥格·曼迪曼、乔·吉拉德、博恩·崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等,他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话,并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。阿基米德说:“只要给我一个支点,我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说,这本书就是你的支点。本书以沟通为基础,结合一些经典的小故事,以通俗易懂的语言,为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习,使你早日摆脱平庸,从中国8000万销售员中脱颖而出,成为一名金牌销售员。

值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人

值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人

作者:
【美】大卫·梅斯特,【美】查理·格林,【美】罗伯特·加弗德,吴卫军,李东旭
         
¥30.00

专业人士仅提高他们的业务技能和知识是不够的,职业成功的关键在于能够赢得客户的信任和信心。为了证明信任的重要,作者在书中列举了对他们影响巨大的那些轶事、经验和各种示例,既包括成功的,也包括失败的,既有他们亲身经历的,也有他人经历的。

让你的品牌脱颖而出

让你的品牌脱颖而出

作者:
【美】利亚姆·M·伯其特
         
¥6.99

通过本书,你可以学会如何给商标取个好名字,如何更好地利用商标,以及商标的注册和保护。本书还讨论了关于公司名称与商标混淆等问题。本书内容均附有各类真实实例,作者将在本书中直接告诉你应该怎么做,不应该怎么做,如何从新视角看待旧业务,如何创造新业务,如何让媒体主动帮你免费推广等等。本书不仅能帮你省钱,还能让你避免那些让你头疼的麻烦。因为作者的大多数演讲和讲座都是在爱尔兰,所以书中举的很多例子都以爱尔兰为例,但对于其它国家和地区同样具有参考价值。

百万美元推销信

百万美元推销信

作者:
【美】罗伯特·科利尔
         
¥9.90

在《百万美元推销信》一书中,科利尔告诉大家“我如何做到的”,本书中这15封最最好的信是一万封最好的信中艰难地选择出来,被认为是到目前为止最好的销售信。这本书首次1934年出版,这么多年过去了,当年他使用的技巧和要求在今天依然非常有效。有见识的编写人把这本书看作已出版的推销术中无价的参考书。科利尔解释到,要想写出成功的广告,作者必须进入读者的思维,与他们进行交谈。他说,成功的销售信读起来像写给你最好朋友的一封信,这封信告诉他你的令人兴奋的发现,而这个发现也将使他或她从中获益。如果你想在美国选择一个能为你写销售信,并帮你获得预期成果的人的话,罗伯特·科利尔可能是最适合这个工作的人选。在通过邮寄出售商品这一领域,他有过多年的成功经验,出售了各种各样的商品,从挖掘机到化肥、书籍、雨伞、袜子、股票、债券和服务。通过写信,他为雇主赚了几亿美元。结果,今天,他成为了美国成功出售信函的最好的作者。

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