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销售心理学

销售心理学

作者:
宿春礼
         
¥15.99

该书讲述了销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界极具说服力的心理学定律,结合有趣、生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜。

经典名牌大图鉴

经典名牌大图鉴

作者:
《名牌志》编辑部
         
¥29.70

2000款永不过时的奢侈经典。45大国际奢侈名牌:18大经典名牌包、9大经典名牌鞋、12大经典名牌表、7大经典名牌珠宝。

抓住新零售风口的4个关键词(《商业评论》精粹)

抓住新零售风口的4个关键词(《商业评论》精粹)

作者:
商业评论
         
¥4.99

马云在2016年10月的云栖大会上提出“新零售”的说法,此后,新零售成了业界最热门的词语,大家似乎都隐约看到了远景。可是新零售到底是什么?怎么去实现?当下并没有清晰的答案,但这不能阻止企业家们探索的步伐。“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”管理大师德鲁克如是说。

世界上没有沟通不了的客户

世界上没有沟通不了的客户

作者:
江华
         
¥12.99

《世界上没有沟通不了的客户》讲述了销售是一项成就自我、服务别人的伟大事业,世界上80%的百万富翁都是从销售员做起的,奥格·曼迪曼、乔·吉拉德、博恩·崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等,他们用自己的勤劳和智慧书写了一个又一个推销神话,并给我们留下了珍贵的理论知识与成功经验。阿基米德说:“只要给我一个支点,我就可以撬动整个地球。”对于销售员来说,这本书就是你的支点。本书以沟通为基础,结合一些经典的小故事,以通俗易懂的语言,为销售员提供了一套简单方便、行之有效的提升销售业绩的方法。希望通过本书的学习,使你早日摆脱平庸,从中国8000万销售员中脱颖而出,成为一名金牌销售员。

读美文库——销售就要玩转情商

读美文库——销售就要玩转情商

作者:
君淮
         
¥5.99

本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控入手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。

广告困局

广告困局

作者:
【美】马西莫·莫鲁齐,胡思敏
         
¥6.99

在Facebook上给一个黄油品牌“点赞”怎么一夜之间变成了时髦?虽说炒作和胡说八道在广告的世界里从来都不是新鲜事儿,但现在真的太离谱了。又是什么原因让广告从业人员对自己的工作再也热爱不起来了?我会告诉你“品牌宣传活动”根本毫无意义,也没有人想和“互动式营销”进行互动,所谓社交网络、Web2.0、UGC不过是另一种形式的付费媒体,今天的广告业已经再也不复往日风光了,企业必须意识到网络时代并非他们以为的那样是个低成本塑造品牌的机遇。

我们怎样爱上Airbnb(快公司思维充电系列)

我们怎样爱上Airbnb(快公司思维充电系列)

作者:
快公司编辑部
         
¥2.99

本书从2012年以来对Airbnb的深度观察与分析,从品牌经营、产品打造、文化影响力塑造等方面了解这家当初连风投们都不相信会做得成的独角兽公司。

如何开一家赚钱的店:店铺经营从入门到精通

如何开一家赚钱的店:店铺经营从入门到精通

作者:
欧俊
         
¥8.00

常言道:“生意做遍,不如开店。”在目前很多人选择自主创业当老板的大趋势下,开店因创业成本低、收益快、市场广阔,所以成了许多梦想创业者的首选。开店虽不难,但要想开一家财源滚滚的旺铺,却并不是件容易的事。如果你没有开店赚钱的招数,仅仅凭着投资开店的热情,就想把大把的钞票揽进腰包,很显然,这只能是你的一厢情愿,就像浪里淘沙一样。尽管每年有成千上万的各式店铺在鞭炮锣鼓声中开张,由此可能会催生出成千上万个百万富翁、千万富翁,但也会有很多店铺黯然关张,甚至赔得血本无归。所以说,开店有学问,赚钱有门道。欧俊编著的这本《如何开一家赚钱的店(店铺经营从入门到精通)》内容系统全面,它根据开店的经营流程和运作程序,对店铺经营的各个步骤进行了详细分析,介绍了开店的筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与盈利等经营智慧和赚钱艺术。本书不仅为那些准备开店的人提供了基本的开店知识和经营方法,让他们的开店之路走得更加顺利;也为那些已经开店但由于各种原因经营不善而面临困境的店主提供了扭转局面的思路,使其从中得到灵感,从而改变店铺的经营状况,实现盈利。相信本书会给店铺经营者带来实实在在的帮助。

如何打造你的爆款创意

如何打造你的爆款创意

作者:
【美】戴维·穆雷,苏予
         
¥28.80

这是一个拼创意的时代,爆款创意直接决定一个产品甚至一个企业的成败。事半功倍的学习方式,就是拿人家做好的来临摹。好构想也一样,借用别人“还不完整的创意”来发挥,你会得到大师级的成果,甚至会比原创好N倍!这种“借用别人聪明”的方法,让比尔·盖茨得以创建科技巨头微软,让乔布斯纵横电影、音乐、信息三大产业,也让达尔文写出《物种起源》,让斯蒂芬·金写出《魔女嘉莉》。作者戴维·穆雷说:“我绝对不会成为乔布斯,但我可以模仿他的思考方式,即使这种思考方式不是我天生就有。你也可以这么做。”他发现,创意的外表之所以笼罩着一层迷雾,多半是因为有人企图掩藏它的来源。其实,所有的“灵光乍现”或“神来一笔”都有迹可循,只要通过本书的6个步骤,就能借用别人的聪明,成为你打造爆款创意的助力:翻开本书,打破“原创”迷思,得到一份借用别人聪明才智的创意方法。

中国游戏出海全景观察白皮书

中国游戏出海全景观察白皮书

作者:
腾讯研究院
         
¥7.99

当前,中国作为文化贸易大国,出海已经成为国内互联网企业的发展浪潮,被称为“第九艺术”的游戏,也有望成为下一个出海的文化符号。腾讯研究院基于分析 6000+移动游戏出海应用数据,构建收入热度、下载热度和本地热度三类指标,洞察移动游戏出海的热点区域分布,分析创收区域、明星区域及新星区域三类区域背后的移动游戏市场成熟度、本土开发商强势程度等差异因素,并跟踪“一带一路”上的出海热点。从当前出海游戏企业来看,移动游戏巨头争相出海,但初创公司仍占主流。从端游时代为主的授权代理模式,到自研发行一体化、未来走向平台化趋势,游戏出海正经历从单向进口走向反向出口的裂变。同时,资本出海也已经常态化发展,巨头布局、泛娱乐产业协同和硬件渠道等海外市场资源的先发联动,都为游戏出海营造良好的产业发展空间。从出海应用来看,仍然遵循典型的 L 型分布原则,头部明星产品已崭露头角,在畅销榜上拥有亮眼成绩。当然,游戏出海也还面临着很多挑战。

寻找新零售先锋(《商业评论》2018年4月刊)

寻找新零售先锋(《商业评论》2018年4月刊)

作者:
商业评论
         
¥29.90

2016年底刚提出“新零售”时,一石激起千层浪。如今,新零售已然成为业界共识和指向零售未来的路标。但是,到底该怎么理解新零售?实现的路径又是如何?大家仍在探索之中,所幸已有初见成效的创新先锋。在本期,我们要介绍一家新零售的先行者——马克华菲,它也是阿里研究院在《云服务重构新零售——阿里巴巴商业服务生态白皮书2017》中重点推荐的新零售样本之一。

销售就是玩转朋友圈

销售就是玩转朋友圈

作者:
【美】蒂姆·邓普顿,洪云,王梦琳
         
¥21.99

《销售就是玩转朋友圈》中强调,销售人员不仅仅只是推销产品,而是应该把客户关系放在第 一位。作者通过讲故事的方式,向读者提供了一套循序渐进的体系,为销售人员提供了打动客户、向客户销售产品的8个销售软技巧,例如寻找目标客户、划分朋友圈、打造属于自己的人脉圈等等。利用这些技巧,销售人员不仅可以维护和拓展与现有客户之间的业务,还能轻松打造自己的人脉圈,获得源源不断的商机。

社交媒体十五问

社交媒体十五问

作者:
【美】马西莫·莫鲁齐
         
¥2.99

这是我的第二本”没有人问过(或回答过)”。品牌在社交媒体上的炒作有意义吗?什么是社交媒体?它们跟我们过去称为社交网络的网站一样吗?什么是社交媒体营销?企业的做法都正确吗?把你的网站访问者送到推特或Facebook上去有意义吗?人们真的想要与品牌建立联系?公司真的想跟它们的客户“对话”?类似Facebook这样的社交媒体价值何在?点赞的价值又是多少?什么是“自然触及人数”?如果没有了免费午餐,会发生什么?同社交媒体营销打交道的你,千万不要错过。

深度销售:一线销售的深度行动指南

深度销售:一线销售的深度行动指南

作者:
朱圣金
         
¥20.99

《深度销售:一线销售的深度行动指南》从销售人员应具备的平衡思维、高效行动力、高情商、严谨的态度和宏观市场调研能力入手,涉及销售的方方面面。通过真实的事例提供切实可行的销售技巧,帮助销售人员解决在销售过程中遇到的瓶颈。

经营的本质

经营的本质

作者:
陈春花
         
¥12.00

科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认为是我们这个时代影响企业经营的关键因素。然而总是有一些优秀的企业家和经理人,可以帮助企业实现年复一年的赢利和增长。他们从来都关注那些最基本的要素,从来都可以回归到基本层面上做努力,这也正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素,并让公司里的每个人都能理解这些最基本的要素,从而使他的行动与这些最基本的要素相关。如果能够做到这一点,每个人都会感到公司经营的这些最基本要素与他的工作息息相关,并从中获得成就感和满足感,而公司也会因此获得赢利性的成长。经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。《经营的本质》想告诉读者的是:企业经营活动遵循着自己的本质规律,一旦掌握了这些基本规律,企业就掌握了应对不确定性和变化的能力。

营销革命4.0:从传统到数字

营销革命4.0:从传统到数字

作者:
【美】菲利普·科特勒,【印度尼西亚】何麻温·卡塔加雅,【印度尼西亚】伊万·塞蒂亚万,王赛
         
¥25.00

营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代,洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户购买过程中方方面面的需求,提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感,在未来与我们一起再次定义市场营销。

绝对成交一页纸营销计划:九宫格思维教你持续开发客户,实现业绩倍增

绝对成交一页纸营销计划:九宫格思维教你持续开发客户,实现业绩倍增

作者:
【澳】艾伦·迪布,曹烨
         
¥33.99

用最简单实用的方法,制定收益可追踪、效果可量化、客户不请自来的营销方案。要让企业快速成长,甚至起死回生,必须依靠优秀的营销策略。原因很简单,产品或服务再怎么优秀,也只有卖出去才能赚钱。但如果你想讨好所有客户,或者没有足够资金却在模仿行业巨头的营销手法,又或者让自己的广告淹没在同质化的宣传中,你的企业可能很快就会死在半路。为帮助众多企业靠营销实现利润飙升,作者借助九宫格分解屡试不爽20年的营销秘诀。从锁定目标市场、捕获准客户,到转化首次消费,再到培养终身粉丝,你只需填满九个空格,就能获取惊人的营销成效:可追溯、可衡量:每条广告创造了多少收益,全部肉眼可见;帮你砍掉无效渠道,把每分钱都花得有利可图;高价出售也能卖翻天:根据客户需求为产品价值持续赋能,以至商品无论定价多高都能成为市场首选;利润的系统性转化:标准步骤跟进目标群体,规律接触未转化对象,让每个客户都忍不住主动掏钱、重复购买。

销售就是搞定人心:99%的人都不知道的销售攻心术

销售就是搞定人心:99%的人都不知道的销售攻心术

作者:
连永明
         
¥12.99

《销售就是搞定人心》以销售技巧为主线,结合了消费者行为学和销售心理学的内容,用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例,有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的,也有销售同行、培训学员的亲身经历,对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后,你就一定能在销售的路上少走弯路。

区块链原理、设计与应用

区块链原理、设计与应用

作者:
杨保华,陈昌
         
¥30.00

全书分为两大部分:理论篇和实践篇。前三章介绍了区块链技术的由来、核心思想及典型的应用场景。第4~5章重点介绍了区块链技术中大量出现的分布式系统技术和密码学安全技术。第6~8章分别介绍了区块链领域的三个典型开源项目:比特币、以太坊和超级账本。第9~11章以超级账本 Fabric 项目为例,具体讲解了安装部署、配置管理,以及使用 Fabric CA 进行证书管理的实践经验。第12章重点剖析了超级账本 Fabric 项目的核心架构设计。第13章介绍了区块链应用开发的相关技巧和示例。最后,本书还就热门的“区块链即服务”平台进行了介绍,并讲解应用超级账本Cello项目构建区块链服务和管理平台的相关经验和知识。

变身未来的营销之王(《商业评论》精粹)

变身未来的营销之王(《商业评论》精粹)

作者:
商业评论
         
¥3.00

进入互联网特别是移动互联网时代,当商品、消费者从线下的空间,被连接到一个无形、无边的网络空间时,品牌所要面临的不再是线下的有限竞争,而是海量的品牌和商品跨地区竞争的新商业时代。品牌如何快速触达消费者,甚至挖掘消费者的潜在需求?消费者怎样表达个性化需求?品牌与消费者应该建立一种怎样的交流方式?在本期,我们将从名创优品的实践开始,以消费者数据、营销关系链路、消费者触点媒体,以及线上、线下渠道等不同方面,为大家阐述相关营销理论。

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