动态

【组织行为】你的员工会“推荐”你吗?

组织管理者的工作质量可以用一个简单的问题来评判:你的员工会推荐你吗?无论一个公司能够提供多么良好的工作场所,如果员工不喜欢他的直接上级,一切都是白搭。

来源:管理学家    2014-05-21 15:37

评论(1) | 赞(1)
A,    ~芳
A, ~芳2017-12-09 16:35

发现一个公司的最好的顾客不仅仅会成为回头客,他们同时会在朋友当中赞扬该公司。他开发了一个被称为“净推荐值”(Net Promoter Score, NPS)的工具,用以衡量顾客向朋友和家人积极推荐一个产品或公司的范围,这一度量标准成为了追踪消费者市场中顾客忠诚度的普遍方法。

回复

没有更多内容

网易公司版权所有©1997-2017   网络出版服务许可证(总)网出证(粤)字第030号   信息网络传播视听节目许可证号1908260   增值电信业务经营许可证 粤B2-20090191

工业和信息化部备案管理系统网站

Hi,,