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企业知识管理实战宝典

企业知识管理实战宝典

作者:
江文年,孙丽娟,张敏,华宏罡
         
¥19.99

知识管理是一门渊源久远的新兴科学,产生于知识经济的大背景下。市场竞争战略日渐多元,逐步转向知识领域,这是知识经济的重要特征。知识经济作为一种经济形态,主要依靠知识创造价值与使用价值。企业是创新的主体,将知识整合后可以以多种形式出售以赢得利润。知识经济中,知识成为企业最重要的生产要素,乃至生产的最终形式。产品的本质是知识,核心价值就是其中所蕴涵的知识的价值。无论在哪个生产单元,知识愈密集复杂,其所能提供的产品或附加服务就愈高。知识的先进性是决定成败的关键因素。这是知识的力量,也是知识经济赋予的机遇。本书是作者在对企业知识管理理论文献和案例研究的基础上,根据自己的知识管理实践经验编写而成的。适合企业知识主管(CKO)、信息主管(CIO)、知识管理实践者和企业中高层经营管理人员阅读,也适合高等院校经济管理、计算机与通信类本科生和研究生以及对知识管理感兴趣的研究人员使用。

企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用(系统与决策丛书)

企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用(系统与决策丛书)

作者:
江文年,杨建梅
         
¥14.99

本书基于行动研究范式,提出了一整套企业知识管理的系统方法论,主要包括以下几方面的内容:1.通过对多视角知识演化和知识价值链的研究,提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型,并将它们应用到企业知识管理方法论中去。2.通过对现有知识管理理论与一些典型企业知识管理案例的研究分析,提出了在知识管理问题情景下企业的政治和文化系统隐喻假设,并对它进行了检验。3.基于上述系统隐喻假设,通过对全面系统干预方法论、行动研究范式和知识管理的集成,形成了基于行动研究的企业知识管理系统方法论的逻辑步骤。在此基础上提出了一个企业知识管理的""两阶段-双循环""方法论框架,并将它应用到一个企业知识管理的实际案例中去,通过对案例过程中所获得的详细数据资料的整理、分析和归纳,一方面修正和完善了企业知识管理方法论框架,总结出了方法论的详细过程,另一方面对该方法论框架进行了全面的检验。4.通过行动研究,本书总结和归纳出了一系列企业知识管理的模型与方法,它们包括:企业知识管理体系的利益群体金字塔模型、三个驱动力模型、企业知识管理的星系模型、知识共享博弈模型、企业知识管理体系架构模型和策略选择模型以及知识管理实施过程中的调查与访谈方法、理念宣传方法、知识管理组织建设方法、知识审计方法、知识管理流程设计方法、技术开发方法和知识分类原则等,它们也是企业知识管理系统方法论的重要组成部分。综上所述,本书提出的企业知识管理系统方法论吸收了全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论的思想,是一个灵活的知识管理实施方法论,可以在企业的实际运用中自我适应和改造,对企业实施知识管理具有现实的指导意义。

技术—环境壁垒与中国企业国际竞争力研究

技术—环境壁垒与中国企业国际竞争力研究

作者:
胡麦秀
         
¥34.99

本书在对技术—环境壁垒的定义进行界定的基础上,详细介绍中国主要贸易伙伴的技术性贸易措施体系,利用中国国家质检总局的调查数据分析了中国出口企业遭受国外技术性贸易措施的影响,从理论上揭示技术—环境壁垒与企业国际竞争力的内在机理关系,分析技术—环境壁垒的引致成本及其产生机制,探讨技术—环境壁垒对企业技术创新的激励机制,研究技术—环境壁垒对企业国际竞争力的综合影响效应,并根据创新性壁垒和差异性壁垒的不同特点,为企业跨越这些壁垒提供有针对性的政策建议。同时,通过典型案例分析了技术—环境壁垒对企业国际竞争力的影响效应。本书可以作为专门从事国际贸易领域研究的科研人员的参考用书,同时也可以让中国出口企业了解其所面临的复杂国际市场环境。

论语与算盘

论语与算盘

作者:
【日】涩泽荣一,刘唤
         
¥10.99

《论语》是代表伦理道德的“义”的象征,而算盘是“精打细算”“斤斤计较”的“利”的象征。本书全面阐释了涩泽荣一“义利合一”“儒士商才”的理念,他认为传统上人们总是把“义”与“利”对立起来,商人的形象被丑化,他希望通过《论语》来提高商人的道德,使商人明晓“取之有道”的道理,同时,又要让其他人知道“求利”其实并不违背“至圣先师”的古训,因此尽可以放手追求“阳光下的利益”,而不必以为于道德有亏。涩泽荣一拉近了《论语》与算盘的距离,为日本的经济发展注入了强劲的活力。

马云与马化腾的互联网江湖

马云与马化腾的互联网江湖

作者:
周希奇
         
¥12.99

互联网领域时刻都在发生变化,大形势下,企业一边忙着建立自己的护城河,防守后院;一边忙着攻城掠地,唯恐落后。马云,本是教师出身,凭借“让天下没有难做的生意”的信念,让阿里巴巴成为中国电商的领导者。马化腾,科班出身的IT精英,带来了适合中国互联网的社交基因,使腾讯成为即时通信领域最大的赢家。这两位五百年前是一家的“兄弟”,为了扩大和锁住用户,正在进行着互联网竞争最激烈也是最残酷的战役。当马云遇上马化腾,网络世界烽烟四起,充满悬念。本书全景式地展现了“二马”从井水不犯河水到为了构建自己的生态体系不得不迈入对方地盘的过程,详细阐述了两大巨头的经营思维和管理理念。这两大巨头间的战役将改变互联网未来格局,影响我们的消费方式与生活习惯。

华为绩效管理法

华为绩效管理法

作者:
甘延青
         
¥25.99

从初始资本只有2.1万元人民币的民营公司,到稳健成长为年销售规模达3950亿元人民币的世界500强企业,华为被众多跨国对手视作“东方幽灵”,它的每一步都迈得坚定而又执着。当很多企业还在关注如何通过降低人力成本来提升效率的时候,华为已经将战略性的眼光聚焦于人力资源的投资和开发。华为通过绩效管理,改进了个人和组织的绩效水平,完善了绩效管理体系,提高了企业整体的运作效率和价值创造能力。本书从团队凝聚力、执行力、工作激励、利益分享、负激励、授权管理、成果考核等多个方面深入解读了华为的绩效管理。书中通过大量华为案例、任正非内部讲话及华为工作法全面剖析了华为的绩效管理方法,总结了华为三十多年来的管理智慧与成长经验,有助于读者全面理解华为绩效管理的真正内涵。

马化腾内部讲话(最新版)

马化腾内部讲话(最新版)

作者:
希文
         
¥19.99

本书集聚了马化腾在不同重要时期所说的话,所采取的行动,总结了腾讯发展过程中的经验和教训,并且对其进行了鞭辟入里的分析。2017胡润IT企业家榜,马化腾荣登榜首。作为中国互联网界的代表人物之一,他的每一个动作都会搅动整个互联网行业。他创立的腾讯集团,是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。本书包含了QQ、微信诞生背后的故事,腾讯发展中的瓶颈和应对方法,马化腾如何把腾讯经营成互联网行业万众瞩目的标杆企业,以及人工智能发展战略等。这些讲话字字珠玑、发人深省,对于企业管理者和创业者都有深刻的指导意义。

冯仑内部讲话(最新版)

冯仑内部讲话(最新版)

作者:
希文
         
¥19.99

本书讲述作为万通集团董事长,全国房地产经理人联盟荣誉主席,一位举足轻重的地产界大鳄,冯仑坚持理想,守正出奇,带领万通突飞猛进20余年。他是商界“段子手”,言语麻辣犀利,其“冯氏段子”“风马牛哲学”被人们广为称赞;他乐于分享,演讲能力超群;他关注科技前沿,是未来论坛创始理事。本书收录了冯仑在不同情境下的重要讲话,包含了他的经营思想、管理理念、应对危机的举措及创业经验等,同时对这些内容进行了深入、具体的剖析,让读者可以全面了解到这位商业思想家的智慧和他为什么能过上人人想而不得的理想生活。旨在拓宽读者思维,帮助企业家和创业者更好地经营企业,过上理想人生。

王健林内部讲话(最新版)

王健林内部讲话(最新版)

作者:
墨晔
         
¥12.99

从将军梦到著名企业家,王健林如何完美转型实现人生梦想?从商业地产到东方好莱坞,王健林如何跨界经营打造企业文化?从中国到进军海外,万达集团如何成为知名跨国公司?万达集团飞速发展的背后,到底隐藏着什么秘诀?在每一个关键时刻,王健林有说过什么、做过什么?书中详细阐释了王健林的商业胆识、企业目标、智慧决策、执行力度、速度优势、创新理念、产品开发、人才战略、内部管理、企业文化等各个方面的内容,深入挖掘出万达集团发展过程中的关键时刻,并指出创业领袖王健林所扮演的角色。为企业经营者及管理人员提供了一种借鉴和参考,帮助人们拿到经营管理的金钥匙,轻松掌握企业经营之道。

马化腾:互联网首席产品经理

马化腾:互联网首席产品经理

作者:
张博恩
         
¥12.99

马化腾,一个科班出身的IT精英,带来了适合中国互联网的社交基因,使腾讯成为社交与游戏领域最大的赢家。他带领腾讯抓住了互联网发展的机会,一路血雨腥风:对决MSN、鏖战门户网站三雄、逐鹿网游红海、迎击淘宝,成就了腾讯王国的商业传奇。他建议“互联网+”上升为国家战略,是“互联网+”行动计划的主要倡导者、推动者。和其他商界领袖不太一样,马化腾是技术出身,他更多的把自己当作一个技术经理、产品经理,其次才是企业管理者。本书用通俗易懂的语言,将马化腾的互联网思维从产品打造、危机处理、创新理念及管理策略等方面一一展现出来,为想要在互联网商业方面进行尝试的人提供创业的灵感,为企业经营者提供管理企业的参考,为产品开发者指出发展的方向。

许家印内部讲话(最新版)

许家印内部讲话(最新版)

作者:
希文
         
¥7.99

当代中国,有关富豪梦想的故事绝非唯一,通过许家印的演讲,或许能感受到超越个体的弦外之意。书中精选了许家印在各种场合的演讲和讲话,静心聆听,看许家印危机时刻如何破釜沉舟,耐心品味,学许家印关键时刻怎样力挽狂澜;步步深入挖掘,小到个人意志品质的培养,大到企业精神文化的建设,都能看出许家印的不同之处。希望你能从中汲取优秀企业的经验和优秀管理者的智慧,为自己的发展注入能量。

从0到1学做公司

从0到1学做公司

作者:
张世平
         
¥11.99

针对那些准备创办公司或者初出茅庐的创业新手而撰写本书,其目的就是告诉他们如何从0到1打造一支优秀的队伍、营造一个健康的公司环境,从而保证他们能在一个正确的商业模式上运作,并促使自己的公司在激烈的竞争下能够越走越远。《从0到1学做公司》一书涵盖了创业初期的准备工作、注册流程,以及公司起步阶段的规章制度、人事管理、财务管理、资本融资,以及运营过程中的市场营销、战略管理等,除文字叙述之外,还配备相应的图表、数据等,又有详细的操作方法、技巧和步骤,图文并茂、一目了然,便于那些创业新手一看就懂,一学就会,避免在创业期间走弯路,并将一个新生命的公司做强做大,实现创业梦想。

任正非内部讲话(最新版)

任正非内部讲话(最新版)

作者:
希文
         
¥11.99

从惶者生存到三分天下,从狼性法则到灰度哲学,从人才战略到海外布局,关键时刻,任正非说过什么?做过什么?任正非内部讲话全新揭晓!本书收录了任正非关于大数据流量、泡沫化危机、数字化及网络转型等近期讲话内容。

任正非商业的逻辑

任正非商业的逻辑

作者:
申辰
         
¥12.99

《任正非商业的逻辑》向读者讲述华为从一个2万元起步、没有任何创新能力的微小企业成长为拥有14万多名员工、在150个国家设有分公司、代表处或研究所,年销售收入超过350亿美元的跨国公司,这种狂奔式发展背后的商业逻辑。《任正非商业的逻辑》作者经过长期观察和查找大量华为内部资料,全面梳理了华为创立30多年来的商业操作和重要讲话,深透地总结任正非的用人策略、营销秘诀、企业转型方法、未来战略规划,每一个要点都弥足珍贵。书中所论对企业高层领导、白领以及创业者有很大的启发作用。

极简管理

极简管理

作者:
西武,张毅
         
¥16.99

这是一个追求极简的时代,极简家居、极简设计,“极简”已是生活中的常见元素。生活如此,企业管理亦然。为了在国际市场的竞争中胜出,现代企业的经营管理理念逐渐倾向于极简管理。极简管理看似无所为,实则“无为而治”,乃大有作为。

聪明人是怎样带团队的

聪明人是怎样带团队的

作者:
彦涛
         
¥6.99

怎样成为一个被下属信赖的领导,怎样和下属进行有效沟通,怎样下达和分配团队任务,怎样聪明地授权,怎样聪明地激励下属,怎样聪明地设计薪酬,怎样聪明地降低管理成本,怎样聪明地提高工作效率……《聪明人是怎样带团队的》详细介绍了聪明人带团队的实用技术,让你成为职场上聪明的管理者,短时间内让身边的人成为你的左膀右臂。

任正非说:华为之秘

任正非说:华为之秘

作者:
穆昕
         
¥16.99

以任正非经商30年来的讲话为蓝本,与时俱进地融合了华为的经典管理思维。从华为企业的生存之道、华为的变革、以结果为导向的绩效考核系统、以客户为中心的组织建设方案、以实践为主的干部培养方式等多个方面对华为的经营之道进行了详细论述。

马云:男人的胸怀是靠委屈撑大的

马云:男人的胸怀是靠委屈撑大的

作者:
陈坤
         
¥16.99

《马云:男人的胸怀是靠委屈撑大的》阿里巴巴掌舵人马云,他不懂技术,却成为中国互联网大佬级人物;他让中国人引领世界互联网发展成为可能;他改变了中国人的购物和投资方式。他做的事,人们十年后才明白过来;他的故事激励着无数奋斗中的年轻人。

团队行为心理学

团队行为心理学

作者:
鲁克德
         
¥6.99

《团队行为心理学》这本书会让你读懂员工在工作过程中一些无意识、潜意识的行为和语言,读懂他们微妙而复杂的心理活动,了解员工内心的真正需求。从而采取适当的应对措施,更好地激发团队成员的主观能动性和潜能,以提高整个团队的业绩和效率。本书从带团队过程中经常出现的沟通、激励、薪酬、领导力、执行力等方面的问题入手,以专业心理学的角度来探究团队成员行为和言语背后的真正的需求和动机,为你提供最实用、最专业的带团队的技巧。

服务的59个满意法则

服务的59个满意法则

作者:
盛安之
         
¥7.99

由于客户服务这一行业的特殊性,《服务的59个满意法则》的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,《服务的59个满意法则》为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。

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